Häufig Gestellte Fragen
Für Kunden
Wie kann ich JOLT kontaktieren?
Du kannst uns eine E-Mail an support@jolt.energy schreiben oder unsere Hotline 0080044223355 anrufen.
Wo kann ich mein Auto aufladen?
JOLT-Ladestationen befinden sich derzeit an ausgewählten Esso-Tankstellen in deutschen Großstädten. Aktuell kannst du in folgenden Orten Laden:
Stuttgart, Rotenwaldstraße 146
Frankfurt am Main, Ludwig-Landmann-Straße 339
Es kommen ständig neue Standorte hinzu.
Wie schnell kann ich laden?
Das hängt von deinem Fahrzeugmodell ab. Die JOLT-Ladegeräte gehören zur Kategorie der ultraschnellen Ladegeräte - über 150 kW. Das bedeutet, dass du dein Auto in der Regel in ca. 10 Minuten für die nächsten 100 km aufladen kannst.
Wie viel kostet das Aufladen?
Ad-hoc-Zahlungen sind durch Scannen eines QR-Codes an der Ladestation zu einem Preis von 79 Cent pro kWh möglich. Die meisten Lade-Apps oder Karten werden akzeptiert, wobei die Preise von dem jeweiligen Anbieter abhängen.
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst durch Scannen der QR-Codes an unseren Ladegeräten und anschließend mit deiner PayPal- oder Kreditkarte (Visa oder MasterCard) bezahlen. Du kannst auch die Apps oder Ladekarten anderer Ladeanbieter verwenden.
Muss ich eine App installieren?
Du brauchst keine App zu installieren; du kannst die meisten bereits verwendeten Lade-Apps nutzen oder alternativ durch Scannen des QR-Codes bezahlen.
Brauche ich eine Ladekarte?
Du brauchst keine Ladekarte, du kannst durch Scannen des QR-Codes auf dem Ladegerät bezahlen. Natürlich kannst du auch Ladekarten von vielen anderen Anbietern verwenden.
Welche Automodelle können aufgeladen werden?
Die JOLT-Ladegeräte sind mit den meisten nach 2020 hergestellten Automodellen kompatibel, die über ein CCS 2.0-Kabel mit Gleichstrom geladen werden können.
Wie sieht es mit der Nachhaltigkeit aus?
JOLT unterstützt eine nachhaltige und kohlenstoffneutrale Zukunft. Weitere Details findest du auf unserer Nachhaltigkeitsseite.
Kann ich laden, wenn es draußen regnet?
Ja, sowohl unsere Ladegeräte als auch Ihr Elektrofahrzeug sind für diese Bedingungen ausgelegt. Wir empfehlen jedoch, einen Regenschirm oder eine Regenjacke mitzunehmen
Für Destinationspartner
Was ist ein Destinationspartner?
JOLT Destinationspartner zu werden bedeutet, dass wir eines der modernsten ultraschnellen Ladesysteme auf deinem Gelände installieren dürfen. Wir tun dies auf eigene Kosten und ohne jeglichen Aufwand für dich. Im Gegenzug erhältst du nicht nur eine Gewinnbeteiligung, sondern auch den Vorteil, dein Image zu verbessern und die Kundenfrequenz an deinem Standort zu erhöhen.
Was sind die Vorteile, wenn ich JOLT Destination Partner werde?
Eine Partnerschaft mit uns hat viele Vorteile. Zum Beispiel werden neue und bestehende Kunden an deinen Standort gelockt, indem du ihnen eines der modernsten Ladeerlebnisse bietest, die es heute gibt. Außerdem wird dadurch dein Umweltimage gestärkt und du erhältst eine Gewinnbeteiligung für die Nutzung deines Standorts.
Wie kann ich Destinationspartner werden?
Wenn du einen gut gelegenen Standort in einem städtischen Gebiet der EU oder Nordamerikas hast und etwas Positives für deine Kunden und die Umwelt tun möchtest, melde dich bitte mit diesem Formular an.
Für Vertriebspartner
Was ist ein JOLT-Vertriebspartner?
Alles über JOLT-Vertriebspartner findest du hier.