Allgemeines

(1) Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) von JOLT (wie nachstehend definiert) regeln zusammen mit der JOLT-Datenschutzrichtlinie Ihre Nutzung von Ladestationen (wie nachstehend definiert), mobilen Anwendungen, Kreditkarten, RFID-Karten und/oder Websites, die von JOLT unter der eigenen Marke oder unter der Marke der Partner (wie nachstehend definiert) oder durch Mobilitätsdienstleister („MSP“) betrieben werden („Service“).

(2) Mit „JOLT“ ist Jolt Energy Limited, Jolt Energy GmbH, Jolt Sweden AB oder Jolt The Netherlands B.V. gemeint, je nachdem, was zutrifft.

(3) Mit „Partner“ sind alle Geschäftspartner von JOLT gemeint, die berechtigt sind, Teile des Services im Namen von JOLT zu betreiben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf App-Anbieter, Abrechnungs-dienstleister, Kreditkartenanbieter und Kunden-dienstanbieter.

(4) Mit „Ladestation“ ist Schnellladelösungen für Elektrofahrzeuge gemeint.

(5) Mit „Ladevorgang“ ist die Nutzung einer Lade-station zum Laden eines Elektrofahrzeugs gemeint.

Zustimmung

(1) Durch die Registrierung oder Nutzung des Services oder eines Teils davon, insbesondere durch den Start eines Ladevorgangs, stimmen Sie diese Nutzungsbedingungen zu.

(2) Über Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden Sie von JOLT vor der Nutzung des Services über die JOLT-App informiert. JOLT hat das Recht, den Service zu beenden, wenn die Änderungen abgelehnt werden. Wenn Sie Ihre Ablehnung nicht vor der Nutzung des Services ausdrücken, geht JOLT von Ihrer Zustimmung aus und die Änderungen treten in Kraft.

Preise

(1) Alle anwendbaren Preise für die Aufladung durch den Service sind inklusive Mehrwertsteuer und werden vor Beginn des Ladevorgangs angezeigt. Die Preise können als Gebühren pro kWh Energie, Gebühren pro Parkzeit eines Elektrofahrzeugs an der Ladestation, Gebühren für den Beginn des Ladevorgangs sowie als sonstige angegebene Preise angezeigt werden. Sie nehmen zur Kenntnis, dass der endgültige Preis für den Ladevorgang nicht immer automatisch vor Beginn des Ladevorgangs angegeben wird, sondern von Ihrer Nutzung abhängt, z.B. vom kWh-Wert der verbrauchten Energie und/oder der Dauer des Ladevorgangs, wobei für längere Ladevorgänge höhere Gebühren anfallen können.

(2) Sie sind sich bewusst, dass, wenn Sie sich entscheiden, den Service über mobile Anwendungen und/oder Dienste Dritter zu nutzen, die nicht direkt von JOLT angeboten werden, JOLT keine Kontrolle über den Preis hat, der von solchen Dritten berechnet wird.

(3) Wenn Sie die JOLT-App verwenden, um einen Ladevorgang an einer Ladestation einzuleiten, die nicht von JOLT betrieben wird, wird der Preis des Ladevorgangs in der JOLT-App angezeigt.

(4) JOLT behält sich das Recht vor, eine Sperrgebühr zu erheben, wenn der Ladevorgang nicht beendet wird und das Fahrzeug nicht von der Ladestation entfernt wird, nachdem das Fahrzeug vollständig geladen wurde.

Ihre Verpflichtungen

(1) Sie sind dafür verantwortlich, dass der Ladevorgang ordnungsgemäß beginnt und abgeschlossen wird, und Sie dürfen keine Ladestationen benutzen, die eine Fehlermeldung oder sichtbare Mängel oder Schäden aufweisen.

(2) Sie sind dafür verantwortlich, dass der registrierte Zahlungsweg gültig ist, ein ausreichendes Guthaben aufweist und nicht gesperrt ist. Sollte eine Abbuchung nicht möglich sein, hat JOLT das Recht, von Ihnen die Zahlung auf andere Weise zu verlangen, z.B. durch Zusendung einer separaten Rechnung für die Nutzung des Services. Da es in Ihrer Verantwortung liegt, dafür zu sorgen, dass Ihre Zahlungsinformationen auf dem JOLT-Konto zum Zeitpunkt des Versuchs, einen Ladevorgang über den Service zu bezahlen, aktuell und gültig sind, kann das Versäumnis, dies zu tun, zur sofortigen Schließung Ihres JOLT-Kontos führen.

(3) Bei der Registrierung geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein von Ihnen gewähltes Passwort an, mit dem Sie sich bei Ihrem JOLT-Konto anmelden. Sie haben Ihr Passwort mit der gebotenen Sorgfalt vor Missbrauch durch Dritte zu schützen und JOLT unverzüglich über jeden Missbrauch zu informieren. Sie sind dafür verantwortlich, das Passwort sicher aufzubewahren, das Passwort nicht aufzuschreiben, so dass Dritte verstehen können, wofür es verwendet wird, und das Passwort nicht in einer anderen Weise zu verwenden, die es anderen ermöglicht, Zugang zum Service zu erhalten.

(4) Der Service ist personalisiert, und das JOLT-Konto darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Jede missbräuchliche Nutzung des Services kann zur sofortigen Kündigung des Services führen.

(5) Sie sind für die Einhaltung der spezifischen Parkregelungen und -vorschriften an der Ladestation verantwortlich, wie z. B. die schriftlichen Anweisungen an der Ladestation oder auf dem Parkplatz, auf dem sich die Ladestation befindet, und/oder die Anweisungen des Personals vor Ort.

Ladestationen

(1) Sie können Ladevorgänge an den Ladestationen, die über den Service verfügbar sind, mit der JOLT-App, einer App eines Drittanbieters, einer Kreditkarte oder einer RFID-Karte starten. Falls verfügbar, können Sie einen Ladevorgang starten, indem Sie einen an der Ladestation verfügbaren QR-Code scannen. Die Ladestation wird aktiviert, sofern sie betriebsbereit und funktionsfähig ist.

(2) Über die JOLT-App und/oder über eine JOLT-RFID-Karte kann JOLT den Zugang zu Ladestationen anderer Ladestellenbetreiber anbieten. JOLT kann die Funktionalität oder Verfügbarkeit solcher Ladestationen oder die Richtigkeit solcher Informationen nicht garantieren.

(3) Das Elektrofahrzeug, das an einer Ladestation geladen wird, und die von Ihnen bereitzustellenden Werkzeuge müssen für ihren Zweck geeignet und für den Anschluss an die Ladestation kompatibel sein und allen jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. Die Verwendung von Adaptern und ähnlichen Geräten ist nicht erlaubt. JOLT haftet nicht, wenn ein Defekt oder Schaden durch einen Defekt des Elektrofahrzeugs und/oder der verwendeten Werkzeuge verursacht wird. Wenn durch die Verwendung von Adaptern etc. eine Ladestation beschädigt wird, können Sie für den entstandenen Schaden verantwortlich gemacht werden.

Zahlungsbedingungen

(1) JOLT-App/JOLT RFID-Karte: Die Abrechnung der innerhalb eines Kalendermonats aktivierten Ladevorgänge erfolgt am ersten Tag des Folgemonats. Der Betrag ist sofort zur Zahlung fällig. JOLT sendet Ihnen Rechnungen oder Quittungen nur elektronisch zu. Informationen über vergangene Abrechnungen und den noch nicht abgerechneten Saldo des laufenden Monats erhalten Sie, wenn Sie sich in Ihr JOLT-Konto einloggen.

(2) Kreditkarten-Terminal-Zahlungen: Wenn Sie einen Ladevorgang starten, werden Sie aufgefordert, eine maximale Anzahl von kWh auszuwählen, die zu einem bestimmten Preis aufgeladen werden sollen, wobei auch der Preis/kWh angegeben wird. Der angezeigte Betrag wird vorautorisiert. Nach Beendigung des Ladevorgangs wird JOLT den korrekten Betrag für den Ladevorgang erfassen.

(3) MSP: Der MSP wird Ihnen den während des Ladevorgangs verbrauchten Strom in Rechnung stellen.

(4) Reklamationen bezüglich falscher Ladekosten werden von JOLT bearbeitet und entschieden. Wird einer Beschwerde stattgegeben, wird JOLT Ihnen den Betrag unverzüglich erstatten. Wird eine Reklamation abgelehnt, so wird JOLT Sie über das Ergebnis der Prüfung der Reklamation informieren und den Standpunkt von JOLT begründen.  Wenn Sie einen MSP in Anspruch nehmen, müssen Sie sich bei Beschwerden über Kosten an den MSP wenden.

(5) Die Partner können Ihnen für Teile des Dienstes gesonderte Gebühren in Rechnung stellen.

Unbefugte Nutzung des Dienstes

(1) Sie sind verpflichtet, JOLT unverzüglich zu informieren, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto oder Ihre JOLT-RFID-Karte von einer unbefugten Person oder auf eine unbefugte Weise benutzt wurde.

(2) Bei Verlust Ihrer JOLT-RFID-Karte oder des Mobiltelefons, auf dem sich die JOLT-App befindet, haben Sie JOLT unverzüglich zu informieren. Unterlassen Sie diese Anzeige und bleibt die JOLT-RFID-Karte oder das betreffende Mobiltelefon unberechtigt in Gebrauch, behält sich JOLT das Recht vor, alle entstandenen Schäden bei Ihnen geltend zu machen.

(3) JOLT sperrt die JOLT-RFID-Karte nach Erhalt der Verlust- oder Diebstahlsmeldung, und eine solche gesperrte RFID-Karte kann nicht wieder aktiviert werden. Sie können jedoch bei JOLT eine neue JOLT-RFID-Karte zu den geltenden Bedingungen bestellen.

Website

(1) Durch die Nutzung einer von JOLT betriebenen Website bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und überprüft haben und dass Sie mit deren Einhaltung einverstanden sind. Wenn Sie nicht an diese Nutzungsbedingungen gebunden sein wollen, müssen Sie von der Nutzung der Website absehen. JOLT gewährt die Nutzung und den Zugang zu dieser Website, ihren Produkten und Dienstleistungen nur denjenigen, die diese Nutzungsbedingungen akzeptiert haben.

(2) Bevor Sie eine von JOLT betriebene Website weiter nutzen, sollten Sie die JOLT-Datenschutzerklärung bezüglich der Erhebung von Nutzerdaten lesen. Dies wird Ihnen helfen, unsere Praktiken besser zu verstehen.

(3) Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Materialien, Produkte und Dienstleistungen, die auf einer von JOLT betriebenen Website zur Verfügung gestellt werden, Eigentum von JOLT, seinen verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeitern, Vertretern, Lieferanten, Partnern oder Lizenzgebern sind, einschließlich aller Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse, Marken, Patente und anderen geistigen Eigentums. Sie erklären sich auch damit einverstanden, das geistige Eigentum von JOLT in keiner Weise zu reproduzieren oder weiterzugeben, auch nicht in elektronischer oder digitaler Form oder durch neue Markenregistrierungen.

(4) Als Nutzer einer von JOLT betriebenen Website werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich zu registrieren und private Informationen anzugeben. Sie sind dafür verantwortlich, die Richtigkeit dieser Informationen zu gewährleisten, und Sie sind für die Aufrechterhaltung der Sicherheit und des Schutzes Ihrer identifizierenden Informationen verantwortlich. Sie sind auch für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden. Wenn Sie glauben, dass es irgendwelche Probleme mit der Sicherheit Ihres Kontos auf der Website gibt, informieren Sie JOLT unverzüglich, damit die Probleme entsprechend angegangen werden können.

(5) JOLT behält sich das Recht vor, Konten zu kündigen, Inhalte zu bearbeiten oder zu entfernen und Bestellungen nach eigenem Ermessen zu stornieren.

(6) JOLT haftet nicht für Schäden, die Ihnen durch die missbräuchliche Nutzung einer von JOLT betriebenen Website entstehen.

JOLT RFID-Karte

(1) JOLT kann die Bestellung von JOLT RFID-Karten über den Service anbieten. Der Preis für die JOLT RFID-Karte, die Zahlungsmodalitäten und die voraussichtliche Lieferzeit werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

(2) Die Bestellung ist ein Angebot an JOLT zum Kauf der JOLT-RFID-Karten. Eine etwaige Bestätigung der Bestellung durch JOLT stellt lediglich eine Kenntnisnahme und keine Annahme dar. Die Annahme der Bestellung und das Zustandekommen des Vertrages über den Verkauf und Kauf der bestellten JOLT-RFID-Karten erfolgt, wenn JOLT die bestellten JOLT-RFID-Karten versendet und Sie davon in Kenntnis setzt.

Haftung

(1) JOLT ist nicht verantwortlich und haftet nicht in Bezug auf

(i) die ununterbrochene Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit (a) der öffentlichen Strom-, Internet- und Kommunikationsinfrastruktur, die für den Ladevorgang benötigt wird, es sei denn, JOLT hat die Nichtverfügbarkeit oder Funktionsunfähigkeit der Infrastruktur durch Verschulden verursacht; und (b) der Ladestationen;

(ii) die Aussetzung des Services aus Gründen, die sich als unzutreffend erweisen, wobei JOLT zum Zeitpunkt der Aussetzung Grund zu der Annahme hatte, dass Gründe für die Aussetzung vorlagen.

(2) JOLT ist nicht verantwortlich für indirekte Schäden oder Verluste, wie z.B. Einkommensverluste oder Schäden an der Beziehung zwischen Ihnen und Dritten, außer wenn der Schaden oder Verlust durch Fahrlässigkeit (jedoch nur, wenn Sie ein Verbraucher sind), grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens JOLT verursacht wurde und niemals über das hinausgeht, was Ihnen nach zwingenden Rechtsvorschriften zusteht.

(3) Diese Zi. 10 beschreibt die gesamte Haftung von JOLT. Ausgenommen hiervon sind lediglich zwingende gesetzliche Bestimmungen, die für die Mängelhaftung von JOLT gelten, soweit diese nicht einvernehmlich ausgeschlossen werden können.

Höhere Gewalt

JOLT haftet Ihnen gegenüber nicht für eine Verzögerung oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen falls eine solche Verzögerung oder Nichterfüllung auf behördliche Maßnahmen, Gesetzesänderungen, Krieg, Sabotage, Lieferausfälle oder -verzögerungen, Unregelmäßigkeiten bei der Versorgung mit Elektrizität, Telefonanschlüssen oder anderen Verkehrs- und Kommunikationsverbindungen und Transporten, Streik, Boykott oder andere ähnliche Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von JOLT liegen (zur Vermeidung von Zweifeln wird davon ausgegangen, dass Angelegenheiten, die nur innerhalb der zumutbaren Kontrolle der Subunternehmer von JOLT liegen, nicht als innerhalb der zumutbaren Kontrolle von JOLT liegend angesehen werden). Das Vorstehende gilt auch, wenn JOLT Gegenstand eines Streiks, eines Boykotts und/oder einer Blockade ist.

Dauer und Beendigung

(1) Die Dauer des Services ist in der JOLT-App angegeben und wird von JOLT bis zum Ende der Laufzeit oder bis zur Beendigung des Services durch JOLT bereitgestellt.

(2) Sie können Ihr JOLT-Konto kündigen, wenn Sie den Service nicht mehr nutzen wollen. Nach der Kündigung haben Sie keinen Zugriff mehr auf den Service. JOLT kann Ihre Registrierung beenden oder den Zugang zu bestimmten Teilen des Services einschränken, wenn JOLT berechtigterweise glaubt, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen haben.

(3) Nach der Kündigung werden Ihnen alle ausstehenden Beträge aus Ladevorgänge, die vor der Beendigung stattgefunden haben, in Rechnung gestellt.

Datenschutz

(1) JOLT oder die Partner erheben, verarbeiten und nutzen die Sie betreffenden Daten zur Durchführung des Vertragsverhältnisses gemäß den Bestimmungen der DSGVO (EU 2016/679) und anderer anwendbarer nationaler Datenschutzgesetze.

(2) Die eindeutige Identifikationsnummer, mit der Sie identifiziert werden, sowie personenbezogene Daten und Transaktionsdaten können an den Hersteller der Ladestation zum Zwecke der Aktivierung der Ladestationen, der Lösung möglicher Probleme im Zusammenhang mit dem Ladevorgang und der Rechnungsstellung übermittelt werden. Personen-bezogene Daten, Kontaktdaten und Transaktionsdaten können auch an die Partner zum Zwecke der Rechnungsstellung und des Kundendienstes weitergegeben werden.

(3) Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch JOLT finden Sie in der JOLT-Datenschutzrichtlinie.

(4) JOLT kann nicht-personenbezogene Daten, die bei der Bereitstellung des Dienstes gesammelt werden, verwenden, um (i) den Dienst und seine anderen Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und (ii) statistische Informationen mit seinen Partnern zu teilen.

Salvatorische Klausel

Diese Nutzungsbedingungen schließen Ihre zwingenden Rechte im Land Ihres Wohnsitzes, auf die Sie gesetzlich nicht verzichten können, weder aus noch beschränken sie diese. Sollte sich eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als ungültig erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt, und die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige Bestimmung ersetzt, die dem Ergebnis und dem Zweck dieser Nutzungsbedingungen am nächsten kommt. Sollten bestimmte Teile dieser Nutzungsbedingungen für Ihre Nutzung des Services nicht relevant sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit anderer Bestimmungen der Nutzungsbedingungen oder der Nutzungsbedingungen insgesamt. Die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen, die dazu bestimmt sind, die Beendigung Ihrer Registrierung zu überdauern, bleiben auch nach einer solchen Beendigung gültig.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

(1) Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des Landes, in dem die jeweilige JOLT-Gesellschaft registriert ist.

(2) Sind Sie Unternehmer und ist die etwaige Streitigkeit mit JOLT dem Betrieb Ihres Handelsgewerbes oder Ihrer gewerblichen Tätigkeit zuzurechnen, so kann JOLT Sie nur vor den Gerichten des Sitzes der jeweiligen JOLT-Gesellschaft verklagen und von Ihnen verklagt werden. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt diese Einschränkung für Sie nicht.

(3) Sie haben die folgenden zusätzlichen außergerichtlichen Möglichkeiten:

Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) eingerichtet. Verbraucher können die OS-Plattform für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die sich aus Online-Verträgen ergeben, die sie mit einem in der EU registrierten Unternehmen geschlossen haben.

Stand: November 2024